拒绝做“传话筒”
亲爱的正源小伙伴们，大家早上好！这里是正源大地“企业文化心灵阅读”时刻，我是财务部陈影，三月暖阳，春风微缓。今天我为大家分享一篇企业文化部的原创文章《管理工作不要做“传话筒”》，希望通过本文，迭代思维认知，增长人生智慧，提升职业素养。
管理工作不要做“传话筒”
——企业文化部根据总裁马辉早例会分享整理
在工作过程中，或许我们都会不知不觉成为“传话筒”，尤其是在团队中充当协调、对接和沟通角色的时候更容易成为“传话筒”，因为需要经常在领导与员工之间、部门与部门之间、客户与公司之间进行工作中的上传下达，于是很多人走入了对岗位职责的误区，认为将客户的需求、部门之间协调的工作，领导的指令传达了，就以为尽职尽责、或者完活了，其实不然。在企业中，有的管理干部或员工，习惯当“传话筒”。在处理公司或领导安排的指示时呈现出一种僵化的态度，原封不动地复制、粘贴，机械地传达要求，大多停留在口头上、文件上、群消息里，传达后不跟踪督导、不检查落实、不展开行动。很多时候遇到了问题就不动脑筋地一“呈”了之，全由领导拿主意、做决定。美其名曰在贯彻决策部署，实际上却没有独立思考和分析的能力，只是“信息丢失化”的单向传递，断章取义的片面解读，没有T认知（即横向、纵向）的深度思考和分析，对结果更不负责任，常常是遇到困难想方设法的找理由；碰到难题“甩手掌柜”往外推。这种“形式主义、假大空式的传话筒”非常影响团队士气和工作效率，更是引发团队沟通障碍、目标不清晰、执行不到位等各种矛盾的“导火索”。确切地讲，“传话筒”式的管理者不可能成为工作的能手、领导的好助手，也不可能胜任岗位、有所作为。但是在正源大地，我们对管理工作不要做“传话筒”有不同层次的理解。比如“传话筒”还有“单向传话”功能，但更糟糕的是有些管理干部或员工甚至连“传话筒”的基本功能都丧失，尤其在传达目标任务、宣布制度红线、面临矛盾吵架时，选择性的“失明和耳聋”，害怕得罪同级、下属或者客户，通常表现为沉默或者漠视，把自己包裹成“看不到、听不到”的局外人，更是“事不关己，高高挂起”的工作态度，或者觉得跟我也没关系，我只管好自己，如果出了差错我也不需要承担责任等等的心态，这种保持沉默，选择不作为或少作为，更保持一种少做少错，多做多错的消极思想，也是典型的“老好人”。但这种逃避不仅不会减少错误，反而可能导致更大的漏洞出现，更违背了管理的基本原则，直接损害了组织的团结和利益。总之，管理工作不能做“传话筒”，不是简单的将信息盲目的传达或简单宣布一个目标，管理干部要“在其位、谋其政、司其职、负其责”，要想方设法解决矛盾和难题，主动担当作为，不能只完成程序化、单一化的工作，需要我们从简单的信息传递者转变为一个有领悟能力、执行能力、沟通能力，判断能力的思考者和执行者，将自己置身其中，把职责摆在首位，全身心地投入工作中，从根源上去杜绝问题，自觉、觉他，成为一名真正优秀的管理者或员工。
那如何在组织中避免成为“传话筒”呢？
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明确角色定位，提高角色认知
正源大地企业精神中讲到“提高自己的角色认知和站好自己的岗，就是对他人工作最好的配合”。角色认知首先要明确在组织中“我是谁”，个人要和组织角色分开，“我认为.....我觉得......”，这些以“自我”为中心的思考方式，就是在以个人的主观意愿去做工作，很容易导致角色错位，使个人的工作偏离岗位职责，导致组织目标和路径不清晰，更会陷入无尽地抱怨、矛盾中。因此我们在接收上级领导交给的任务时，要清楚认识到自己在执行过程中要承担的岗位角色，而不是简单的“传个话”，我们最终是要为结果负责，为公司负责。
2
全局策划，制定明确的行动计划
作为管理干部，要对全局进行系统性、连贯性的思考，并做出正确的决策和规划，包括战略性计划、合理分工、策划方案，并确保每个成员都清楚自己的责任和任务。根据明确的分工，我们能够更有效地协同合作，高效地推进任务的实施，最终达成既定目标。
3
跟进任务进度，及时反馈
在任务执行过程中，我们需要定期跟进任务的进度，召开汇报会或督促检查各项工作的落实情况，及时将任务的进展情况反馈给相关人员，以便发现问题并及时解决。
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建立主人翁意识和责任感
无论是管理干部，还是基层员工，都需要摒弃打工者心态，强化主人翁意识，践行“为自己工作”的思想，不断去积累自己的知识和经验，提高自己的专业技能水平和业务水平。在工作中每件事情以结果为目的，通过更深的思考、更多的行动，增强责任感和担当精神，实现个人与公司和谐双赢。
在正源大地平台化的管理中，坚决杜绝“传话筒”和“老好人”现象，我们倡导伙伴们要不断迭代思维认知，提高角色认知，发挥岗位专长，绽放自我，实现价值，奉献团队，2024做好“思想升级，市场升级，服务升级，产品升级”，成为事业成功和人生幸福的“正源人”！
好了，今天的分享就到这里，工作中我们要坚决杜绝“传话筒”和“老好人”现象，提高角色认知、明确分工、站好自己的岗，让我们一起做有责任、敢担当的“正源人”！期待下期的“企业文化心灵阅读”，与大家一同探索更多心灵智慧与人生哲理。