2019年7月26日，正源大地药业集团7月例会暨820营销实战技能落地培训会在石家庄隆重召开。本次会议主题：改观念，变思路，抓机遇，强服务，不掉队。参加本次大会的有正源大地营销管理层、总部各部门、技术部、各大区营销精英、部分省/地级营销经理和正欣源品牌事业部合作伙伴。会议由市场部高级经理、华东大区经理张利先生和技术总监吴文明先生主持。

齐唱司歌

“正源大地三大战役”的战略目标：第一大战役，产品减抗战役；第二大战役，服务战役；第三大战役，品牌三度战役（知名度、美誉度、满意度）。第二大战役：服务战役。以“倡导绿色养殖，关爱人类健康”为使命，“提升动物价值，让养殖更轻松”为具体指导，不断深挖三位一体好产品、好方案、好服务，持续提高“客户满意度”，最终成为中国家禽业动保知名品牌。正源大地把服务战役比喻为解放战争中的淮海战役，是因为不确定因素最多；不可控局面最多；付出最大、最艰苦；收获也最多；影响也是最大；是决定成败的战役。

总经理马辉先生

本次会议中总经理马辉先生为大家分享了《如何打赢服务大战》。马总首先从多维度解读了“服务关系”的内涵，一切关系存在的价值都是以一种服务关系而存在的，不是只有在买卖中才产生，可以说服务是无处不在！人体内各个器官可以理解是系统服务来相互协调作用的，国家和家庭以及整个世界之间也是一种服务关系。而一个企业或组织得以生存和长久发展的关键是为用户提供便利和有价值的服务，清楚“我是谁？为了谁！”的价值理念以及服务逻辑关系，才能走得坚定久远。作为公司的一份子，每个人要时刻明白自己的角色认知和服务对象，正如正源大地企业文化中写到的企业精神“提高自己的角色认知和站好自己的岗，就是对他人工作最好的配合”，所有人找到自己服务的属性和意义，我们的平台才会更加智慧、坚固、有序、统一、强大！

我们的第二大战役——服务战役是最为关键的战役。服务有太多的不确定性，正因为有太多不确定我们才有机会赢得“战场”的主动权。佛家讲：缘起性空，一切都是“无常”存在的，而谁真正悟道并且掌握了“无常”，谁就会成为相对的“永昌”。《周易》中写道:“穷则变，变则通，通则久”。遵循“变是唯一的不变”的规律则会无所不通。深刻学习领悟“淮海战役”精神，破除墨守成规、思维定势的束缚，大胆创新，观照我们所处在的行业环境，要进一步抓住机遇、准确识变、知道应变，积极发挥正源大地独特且强大的产品系统和好方案、好服务的优势，挖掘无限潜能，把“价值服务”最大化。

营销副总兼正欣源品牌事业总经理胡志强先生

营销副总兼正欣源品牌事业总经理胡志强先生分享了《营销部2019年下半年市场开发攻略》，对7月营销部的工作进行了总结，并指出下半年营销部的工作重点和目标计划。

技术总监吴文明先生

技术总监吴文明先生分享了《中药产品应用》，从中药的药材、炮制、配伍、剂型、剂量、君臣佐使和四气五味等方面展开，使家人们对中药成分理解的更加透彻，对公司齐全的中药制剂的应用更好地做到对症施治。

正欣源品牌技术推广经理王丙东先生

正欣源品牌技术推广经理王丙东先生分享了《水禽肠道病如何防治》，诠释了如何从水禽粪便上判断各类水禽肠道病，讲述各种颜色的粪便（红、白、黄、绿、黑）都是什么原因引起的，与哪些疾病有关联，该如何防治等问题。从中兽医角度诠释了中药产品三黄败毒液和白头翁口服液治疗肠道疾病的机理以及两者的不同之处。     

正源大地技术推广经理张会杰先生

正源大地技术推广经理张会杰先生分享了《水禽病毒病如何防治》，常见病毒病如流感H9、呼肠孤病毒病、副粘病毒病等进行分析，讲述病毒病防治关键是解除免疫抑制，保肝排毒，防止继发感染。建议产品：疫肽灵、制霉毒净、大败毒、芪芍增免散。（疫肽灵——刺激机体淋巴细胞增殖，直接对抗DNA病毒，降低死亡率，提升采食量！）

正源大地的技术政委，是正源理念的传递者和实践者。《技术互动问答》中技术总监吴文明、技术总监助理祖章站、技术推广经理魏永正、张会杰、刘旭龙、张彦云和正欣源品牌技术推广经理王丙东，七位老师针对伙伴们反馈的小鹅痛风、鹅瘫腿、鸡法氏囊、肉鸡蛋鸡肠炎、腺肌胃炎、霉菌等疾病进行了现场论道。

为持续提升营销人员实战能力，提升客户满意度，增进服务关系，820营销军校吴刚教练特为本次培训会落地辅导。通过模拟演练，幻化实战，让伙伴们有效地掌握销售动作。

本次例会中通过一天半的学习提升汇总，伙伴们对“服务认知和关系”的脉络更为清晰，并提炼了很多营销实战的方法。正源人将勇敢地、大胆地解放思想，改变观念，抓住机遇，强化服务，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，打赢“服务大战”！