升华认知，经营幸福

一、大自然赋予人类“生而知美”的灵性

  宇宙赋予了我们地球这个共同的家园，无论是人类、动物、还是形形色色的生物与植物，共同的核心属性是物种间多样性的繁衍生息，绘制出了一幅宏伟壮观、波澜壮阔、生生不息的大千世界。每一个物种都拥有自己独特的生存方式，以及自我保护意识的本能。然而，大自然又将这一切设计成“物尽其用”循环往复的食物链法则，苍天似乎为这个世界制定了一套平衡的运行机制。

  科学家们发现，地球到太阳之间的距离，是宇宙中的物质聚焦、引力相互作用的结果。在浩瀚的宇宙中，恒星和行星间，地球正好位于宜居带的位置，如果地球离太阳更近一点，我们将遭受高温的灼烧；如果地球离太阳远一点，我们将面临寒冷的冰冻环境。这是一个不可思议的巧合。

  有一个听起来很幽默的现象，说是亚马逊雨林的一只蝴蝶舞动了几下翅膀，结果可能在两周后引发美国德克萨斯州的一场龙卷风；美国总统的一场感冒可能会引发一场中东危机。似乎在这个世界上，任何一个人都不可能独善其身，那么我们如何更好的认识周遭的一切呢，似乎是没有现成的答案。相对历史的长河来说，人一生几十年的时间是非常短暂的，所以我们也很难做到对“大千世界”产生完整的认知。人的天性是有情感世界的，但又有着与生俱来的恐惧心理，我们生而局限，生而不完美。因此人类对大自然的敬畏之心，是先天性的。

  从有记载以来，人类对文明的探索就从未停止过，可谓是前赴后继。那么，人类对文明如此执着，最终极的目标又到底是为了什么呢？我想一定不单单只是为了生存，底层的逻辑应该是更美好地繁衍和生存下去。虽然整个人类的生存目标是一致的，但是各民族的习俗却表现为姹紫嫣红，且三观也不尽相同。非常令人遗憾的是人类在文明进程中，却始终伴随着不断地杀戮和战争，也造成了无尽的伤害和悲剧。

   当代人类文明，我们的生存方式是高度社会化的，随着文明程度和工业化程度的不断提高，社会的分工更加日益精细，组织形式和角色定位也更加多样性。我们在日常生活中，看上去几乎什么都不需要自己去做，有各类专业的从事者，为我们提供各种生活所需与物质保障。例如粮食、果蔬、饮水、衣服、出行、住房；这所有的一切都不需要我们亲自去动手。我们已经变得不再像我们的祖先那样，需要自己去种地养殖、吃水挖井、缝衣纺织、盖房造车……，就连购买商品都完全不需要前往商店，可以直接在互联网平台上完成交易，并由物流快递“代劳”。每个人只是在所从事行业的岗位上，履行好自己的一点职责分工，几乎不需要学习与自己无关的生存技能。

二、角色的使命是实现美好

  “美好”如何在社会的分工过程中来实现呢？应该是官员廉政守责、医生救死扶伤、教师育人成才、军人忠于国土、政法公平正义、科学家探索真理、商人诚信经营、企业家创造价值、从业者恪守职业操守……

  正源大地的管理层参加了2024年的鲁班征徒，从组织设计的角度看这一次征徒，已经更好的达到了企业团建的效果，而且激发了我们对组织化和组织力的深度思考。我坚信一家企业只有依靠组织，相信组织才能实现真正的强大，才能从优秀走到卓越。只有持续推动企业的组织化进程，“老板”才会得到真正的解放，员工才会有更大的思想解放，整个团队才能释放出强大的内驱力，企业才会形成一种共创共建、共赴美好的景象。我认为只有“解放人”和“解放思想”的企业，才有资格去谈什么是自由，什么是美好企业。我一直非常喜欢鲁柏祥老师讲的一句话：组织管理是解放人、激发人、放大人；管理不是以组织的名义奴役人、控制人、统治人。

   作为正源大地的创造者，我们必须要思考自己赖以生存的家园，将如何来实现共创共建、自由美好的企业呢？我认为首先应该是组织的顶层设计，自上而下平等公正的组织机制，定位清晰的岗位角色，组织系统的专业化分工。在企业里每一位员工，都要呈现并释放出“自在且自由”的组织状态，这就是我们追求的理想组织与美好企业。反之，如果一家企业的组织指挥系统定位模糊，执行层面的分工又不明确，就会出现责任不清和运行混乱的局面。再优秀的员工，如果找不到自己在组织中的位置，也会感到迷茫和无所适从。如果企业内部的组织混乱，团队就会存在严重的内耗和工作效率低下，离“美好企业”的目标也会越来越远。因此，组织设计和组织建设对于一家企业而言是非常重要的，甚至关乎企业的生死存亡。

  我一直讲人的“生命体”就像一个最精密的组织。人身体的系统专业化分工，精细到我们无法想象；系统智能的自动化程度，同样超出了我们对自身“身体结构和生理学”的认知。 例如我们肠胃中的消化物，是不能直接进入血液循环系统的；我们的大脑只可决定我们想吃什么，但不能决定食物在胃肠内，是如何进行消化吸收和营养转化的。再比如，哪些身体的化学反应，让我们产生了情绪，又有哪些代谢既保障了体液平衡，又保证了体液的分泌。还有我们呼吸到肺里的空气如何进行气体交换，而不是氧气直接进入血液循环等等，当前除了专业人员可以用一些科技证明，一般非专业人员几乎一无所知。

   有人一直提出这个问题，“病”的定义到底是什么，如果不用专业术语来描述的话。我认为就是，当你觉得身体上哪个地方，让你长期感觉到“它”的存在，这个地方就应该是发病了。如果我们能感受到自己呼吸的存在，大概率呼吸系统已经生病了。我们能明显并持续感觉到身体某个部位疼痛，说明这个组织器官已经不再正常工作了。这些身体的病理反应，完全与企业里的管理问题一样，如果领导经常感觉某个部门或者某一个人的存在，在我看来不一定是这里有多重要，很有可能是工作执行力和人员思想上出了问题。再如在一家企业里，大多数员工得不到利益和荣誉上平等的待遇，这家企业组织化的顶层设计，就应该出现了很大问题。而这种顶层设计的问题，也很难靠一两个人就可以挽救的。所以，我常常说组织可以是强大的，也是脆弱的，生命亦是如此！

  有人提出了“仿生学管理”，我非常赞同。人体的组织系统 可以说与政府的组织部门设置非常相似。比如人体最重要的健康保障体系是免疫系统，相当于国家机器中的纪检系统；必须保证组织中的“异化细胞”及时有效的清除，并且对各组织运行进行及时有效的纠偏。还有公检法就相当于免疫系统所发挥的免疫平衡作用，维持社会秩序。再如军队相当于免疫系统对病原微生物的防御机制。如果企业团队没有建设好组织纪律性，不但会陷入效率低下的僵局，内部可能也会严重失控。我认为一家企业倒闭的主要特征，与人体死亡的主要特征基本上一致，如果把企业里重要部门，比作人体中重要的“实质性器官”或心脑血管，一旦这些地方生病，在一定时间内得不到有效改善，后果都将会是致命的。非常像一家经营管理上岌岌可危的企业，如现金流出现问题，老板决策失误，或重要部门出现严重事故和人员问题，都有可能将企业推向倒闭的边缘。

   另外，企业的生命就如同一个生命体，即使在正常情况下，也会随着时光流逝而熵增。如团队的老化、运行力的减弱、机制的停滞等等。我认为追求基业长青是企业最重要的责任，没有长远打算，也不会做好眼前的事。有道是：人无远虑，必有近忧。正源大地企业文化中的“相对论”讲出了，我们对企业长期主义的理解“保持小企业的战斗精神，创享大企业的品牌运营，追求长寿企业健康机制”。我们的愿景是做“百年企业的行业典范”。因为没有长期主义的团队，就是流寇，是靠不住的，也是对员工和用户不负责的。为了保证“正源大地”的运行始终充满活力，从公司成立以来，一代代正源人可以说是殚精竭虑，无私奉献着自己的青春。我们忠于正源大地，追求“她”欣欣向荣的发展，珍惜“她”的组织健康，如同珍惜自己的“生命”。因此企业文化和团队思想是需要不断迭代和创新的，在适当的时间必须做“适顺涅槃”，企业才能得到“合美重生”，最终实现基业长青。也像极了我们的身体，如果一个长年不锻炼身体的人，一旦年过了40就会快速衰老；还有我们的大脑如果不常用的话，反应能力就会变得越来越慢，且记忆力下降。

三、我们是创造美好的使者

   我认为“美好人生”有三个维度也是三个关系：一是角色与社会的关系；二是用户与需求的关系（这里的用户是指所有需要我们提供价值的人，不单指商业上的用户）；三是生存与幸福的关系。

   人生“三部曲”的逻辑关系是，一角色、二用户、三生存。角色是人生一切的开始，角色认知回答了“我是谁”。从用户的需求中找到我们的价值，回答了“我从哪里来，我来干什么”。我心中的“我”到底要成为什么样子，回答了“我要到哪里去”。有道是“天若有情天亦老，人间正道是沧桑”，诠释了我们追求美好的执着，而又始终有些残缺的人生。或许我们的不完美和无法预知的未来，正是人生命运的魅力所在。

   一个人没有角色，什么都不存在。因为人从一出生就是在角色认知过程中不断成长的，并且伴随其一生。小孩儿会说的第一句话是“妈妈”，便开始了漫长而曲折的世界认知。在这个过程中，也逐渐认知了自己在社会上的各种角色，并且在成长中不断自我完善角色认知，可以说是终生为之努力。如果说一家企业在社会中的角色就是企业的使命，那么团队首先也应该是从角色认知开始的，然后根据需求进行组织化系统分工。其实分工也属于角色的范畴，没有角色，组织也会不存在。假如组织中的每一个角色都是不合格的，这个组织必然会垮掉。

  角色的设定，理论上讲都是外面环境给予我们的，如家庭、社会、单位（公司）、学校等等。伴随我们时间最长的几种角色，如长辈、老师、晚辈、同事、客户、朋友和同学等等。我们如何把这些关系处理的“适顺和美”呢？首要条件就是，我们所匹配的角色与价值是否等位。人对角色的认知和自我定位，大多数是需要自己去学习和感悟的，内求于己，常问自己应该怎么做，才会做得更好！

   正如这首《奉献》的歌词（长路奉献给远方，玫瑰奉献给爱情，我拿什么奉献给你？我的爱人；白云奉献给草场，江河奉献给海洋，我拿什么奉献给你？我的朋友……）以角色的奉献之心，实现个人与角色的双向奔赴。 尤其是在我们生命中最重要的人，那些温暖和照亮我们的亲人、老师、同事……我一直认为同事之间是一种最为特殊的关系，除了家人，与我们在一起时间最长的人或许就是单位里的同事了。同事间有合作、有共识、有碰撞、也有共同目标。我们与同事之间的关系避不开也躲不掉，并且时时刻刻都在考验着我们的人性，也考验着我们的意志，是一种最强的角色认知。我认为同事之间的关系是一种“高级关系”，它要求我们的社会化程度更高，对角色认知更高，切换也更快。因为同事没有自然的亲情和利益关系，却要求我们在组织中与同事的思想和行为高度统一，且密切协同配合。很多人认为同事关系是一种简单的利益关系，这种情况可能是我们还没有在岗位上，找到自己的责任和荣誉；或者尚未加入到一个能够培养你，让你产生“职业品德”的企业。

   我一直认为我们与同事或用户之间，也是一种最美好的关系。因为同事之间经历一起奋斗，一起成长，一起成功和相互成就，然后共享所获得的价值，共享所回馈的利益，这难道不是一种最美好的关系吗！因为这种美好是基于共同成长和利益价值的关系，是其它关系无法达到的。如果我们与一个优秀的组织，历经风雨磨难后一起成功，我们的人生应该呈现良性循环， 因为可以在各种角色中，充分展现并实现自我价值。而这些价值往往也是我们应尽的社会责任，在组织中收获“能力”、“人品”及“财富”，也是我们亲人所期待的。

四、为心中的“她”，献出自己全部的爱

   我们必须要承认，人性有“美好”的一面，也有“邪恶”的一面。如果邪恶大于美好的话，除了在组织中形成严重的内耗，同时也会给我们自身的人格和健康带来伤害。大多数情况下我们心中一时蹦出来的“邪恶”，也可以说是负面念头，可能只是为了一口气而已，并不是什么大事。人的负面情绪的产生，源于此人感性的本质多一些。可以想想哪些人的感性情绪大呢？基本上都是读书少的人，不喜欢学习思考的人，懒于改变自己的的人。邪恶的思想，如果不能用理性所控制，就会变成真正对他人有危害的邪恶之人。

    所以，办好一家企业首要的任务，应该是做好企业文化。企业把员工和周围人教育好，比做好市场更重要，因为“人品”不行，一时得到的最终都将会失去。我曾经谈过，企业不单单是生产产品品质，应该生产更多更好的“人品”，没有团队精神的企业一定做不长久。企业文化必须建立在企业发展目标的基础上，而企业目标必须要建立在用户的需求之上，这是企业存在的底层逻辑。企业文化就是为了不断塑造和加强组织的共同价值观，而这个共同价值观，必须是员工和社会共同需求的，这就是企业的定位以及使命。

    以用户心为“我心”是正源大地的基本价值，是用户给了我们生存的理由，我们与用户是魚水关系。一旦企业偏离了这个关系，就会面临被市场淘汰，因此企业永远不能变“心”。如同《牵手》这首歌中的旋律（因为爱着你的爱，因为梦着你的梦，所以悲伤着你的悲伤，幸福着你的幸福。因为路过你的路，因为苦过你的苦，所以快乐着你的快乐，追逐着你的追逐……）。当然，爱绝对不是死缠烂打，如果真的喜欢对方，我们就要为对方提升自己、改变自己，让自己越来越优秀。有一句话情侣之间讲得非常好：我一定给你一个，最好的我；我认为这是理性的表现，人只有开始学习思考和改变的时候，我们才不会轻易冲动，失去理智， 慧能生定，定能生智！

    也就是说要想得到用户的信任和支持，单凭一腔热血是远远不够的，甚至什么也做不到。除了为用户提供企业的产品以外，首先应该是我们的职业素养，以及对从事的行业要有自己的认知。无论是财富价值，还是情绪价值，用户的“芳心”也只对同频的人才能结下善缘，才能产生价值连接。最好的客情关系不但是在事业上的，而是在情感和友谊上，也会不断碰撞出火花。

    我们心心念念都是用户的事，提供的价值都是用户所想的，那么我们就一定会赢得用户的“芳心”。与用户紧密相连，不断改变和优化自己，从用户中来，到用户中去，与用户共同构建命运共同体，倾听用户的心声，深刻理解用户的需求和用户的困难，实现共生共赢。在正源大地的理念和经营模式中，我们同样把上游的合作伙伴，视为我们的“上帝”，我们不恶意拖欠和滞压供货商的货款，也不压榨他们应有的利润空间；同样我们在组织中也不会拖欠员工一分钱。

五、在不完美中找到最美的自己

  现实生活中并非尽善尽美，组织也不会是完美的。

  “鲁班征徒”告诉我们有问题不可怕，可怕的是活在自我设限的“认知中”，失去探索与改变的动力，心态变老，才是最可怕的人生悲剧。如果我们能“饱经风霜”却依然有一颗满腔热血的美好之心，未来必将成为人中之龙凤。

   世界是不完美的，无论是谁都会历经挫折和失败，都会经历背叛和委屈。但是保持心中信念的力量始终如初，强大自己的内心更为重要。永远是那个“保鲜”的《少年》（我还是从前那个少年，没有一丝丝改变，时间只不过是考验，种在心中信念丝毫未减，眼前这个少年，还是最初那张脸，面前再多艰险不退却……）

   大概率我们每个人都不喜欢这些词用在自己身上，平庸、贫穷、不阳光、不向上、顽固、油腻、自卑……。同样我们都希望自己能够“王者归来”，无论何时何地仍是满怀梦想的“少年”。让世界因我们的存在而更加闪亮，始终正心引领自己，前进在正行的路上。2014年到2016年的时候，公司走了一批志向不和的员工，当时他们负面情绪和怨气“冲天”，更想直接把正源大地“打垮”，那时我尊重他们的选择。如今8年过去了，正源大地依然稳健前行，团队更爆发出了无限的韧性和潜力，历史证明，那段经历只是企业经营中不可缺少的一课。

    著名企业家冯伦讲过一句有趣的话：“大哥”就是用来背叛的。如果你遭到别人背叛，说明你还是大哥，只有有价值的人才会有被背叛的价值。因为，你作为大哥可以给予别人职务和资源以及投入培养的成本，没有人去背叛一个一无所有的人。

    如果《奉献》是角色认知的修炼，《牵手》是正心引领，改变自己，《少年》就是我们对美好人生的追求。一首歌都可以打动我，而且让我心潮澎湃，我感谢我自己的心没老。确认过“我”没被所谓的世态炎凉腐化，年轻的心依旧，我愿再为“我热爱的事业”奋斗20年！

    人生，生而不同，我们必须要活出，自己最喜欢的那个样子。如何从不完美的人生走向美好呢，需要我们不断修正自己，因为大自然的游戏编程里没有“不劳而获”的规则，更没有“反天道”的法则。我们一生遇见的，都是我们的缘分。失去和错失的，也都是我们命运中所注定的。人生没有遗憾，随喜独一无二的自己，感恩一切遇见，遇见一切感恩。（以此文献给天堂的父亲）