任何成就都不是凭空而来的，纵观中国近代革命史，成也在细节，败也在细节。伟人与小人物的区别在于伟人创造历史，小人物经常影响历史进程。广州大起义一个并未通过考验经人介绍的小人物，在运送武器途中漏了口风，最终叛变，导致起义失败，七十二革命党人牺牲，俗称黄花岗七十二烈士。随后武汉大起义也因类似原因失败，后熊秉坤勇挑重任，辛亥革命成功。中国共产党人也是历尽坎坷，顾全大局，以民为本，终才一统天下。
任何革命的成功都需要抛头颅，洒热血，勇挑重担，敢于牺牲。任何企业的成功则需要大局观，责任心，不辞劳苦，勇于奉献。革命因细节决定成败，企业也因于此。就拿我们的工作而言，忘了一些看似不重要的小事，最终导致整体工作进度的耽搁，从而影响进度，甚至前功尽弃。 拿销售工作举例:客户门店要开业，一方面需要你帮忙参谋，另一方面还要同时安排培训会。这就需要你全面的为客户参谋，尤其是针对客户能力和经验的欠缺处，并制订好流程、如合适的会议地点、会前布置、会议接待等，重点是相互配合及分工定位。还要同时安排好老师的邀约、主讲内容、会后跟踪回访等。对于一场“减抗加油站”这些都是细节，而且细节当中还有小细节，客户的事情要当作自己的事情，多注意小细节，而且要不厌其烦的提醒和督促，因为我们共同的目的是办好这件事。
再举个例子，销售人员经常需要帮客户订货。但总有个别人等到快下班时间才订货，究其原因无非是当时忘了，后又想起，这还是细节不到位；再就是养成了这样的习惯，这就是只图自己方便不考虑订货处和库房一些后续工作进度的影响。当然还有一些原因就不列举了，总之归根到底是自己的原因，要常反思，才能不断进步。 比如接送客户，看起来也是小事，有人会认为这很好做到，但能不能做好就另当别论了，因为做到和做好之间绝对有着天壤之别。现在很多省市都限号，如果赶上自已的车限号，别的车又没借到，又必须去接个客户，你会怎么办呢？是让客户坐大巴过来还是打车或叫滴滴去接？虽然方式不同且都能将客户接回来，效果就千差万别了。公司的职业经理们常常选择开自己的车去接，宁愿挨罚也要让客户感受到自己的真诚与热情。因为你所做的一切客户都是有感觉的，所有的付出都会为你种下善因，增加福报，而这种付出也必将反馈回来。
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以上列举的或许都是小事，事情虽小但也具体反映了一个人的素质和意识。大事小事都要注意细节问题，细节也反映了用心程度。做什么，怎么做也直接决定了很多事情的走向。我们的成功也是源于一个个细节的积累，我认为没有大事，小事做好了，大事才有可能做好，小事做不好，大事就别想好了。无论大小事都需要牺牲和奉献，只有大我而没有自我，要有大局观，红军长征飞夺泸定桥时，敌人有大股增援部队被红军另一支过河部队相遇，这支红军部队主动牵制敌人，为大部队渡河争取了宝贵的时间，这就是大局观，没人命令，却出于战略需要主动担当。企业在任何项目进行中，很多情况下，也需要这种担当和配合。
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工作无小事，细节定成败。从恢宏的革命事业到企业的经营管理再到个人生活，道理皆是如此。