做技术工作16个年头了,“看鸡”是我这16年来唯一练就的本事,我带着一把剪刀,走遍了祖国的大江南北,手上也形成了特殊的职业痕迹——“老茧”。
我通过自己的辛勤劳动,给无数的养殖户、养殖场解决了烦恼,挽回了损失,让他们对养殖业重新燃起希望。同时,我也有无数次,眼睁睁的看着鸡群死亡、降蛋,最后不得已淘汰而无力回天,心中充满了愧疚和遗憾。
养殖业是个高风险的行业,俗话讲:“家财万贯,带毛的不算。”无论你如何的精心饲养,严格管理,消毒防疫,一旦遇到了烈性的传染病或者未知的紧急情况,你将面临的不只是经济上的损失,还有精神上的摧残。所以说,能够在养殖业中屹立不倒的人,都是了不起的人。
做为一个“卖药的”,我与养殖户之间形成了特殊的关系。我当然希望自己的药能够卖的越多越好,因为这是我唯一的经济来源。但是,我又不希望养殖户多用药,药用的越多,说明鸡养的越不好,药用的越多,养殖户挣得钱就越少。养殖户不挣钱,干的没了兴趣,我们的工作也就无法进行了。
那么,该如何处理这种纠结的心理?
我的总结是:我们卖的不能只是“药”,我们要卖给养殖户的应该是一个解决问题的“办法”。换句话说,我们要卖给养殖户的,是一个“放心”。
无论何时,养殖业是离不开用药的,是活着的动物就有得病的时候,得了病就得用药治疗。养殖户也能理解这个概念,只是在选择用药的时候,养殖户非常苦恼。第一,要选择价格合理的,第二,要选择疗效确切的。总归来说,就是一句话:一定要选择放心的。
而我们平时所做的事情,就是要让养殖户放心。
我们卖的是药,但是我们的药也不是万能的,在遇到了实际问题时,我们一定要搞清楚,哪种问题需要用什么药,哪种问题不需要用药,哪种问题需要多用药,哪种问题只需要很少的药就能解决。用了药是什么结果,不用药是什么结果,如果不用药,我们还有什么方法能解决问题。
还有,为了尽量减少大剂量用药,我们平时都应该做些什么工作?
而这些话,这些事,都是需要我们细心、耐心的和养殖户沟通的。想要讲明白这些话,就需要我们平时多多积累经验,多多钻研技术知识,多多学习新的理论。不能只靠着自己曾经学过的那一点“技术”就像吃遍天下。疾病的变化又快又复杂,如果不学习,两天就跟不上形势了。
所以我说,我们不能只会“看鸡”,我们还要会养鸡,我们不能只会“卖药”,我们还要会全方位的解决问题。我们把药卖给了养殖户,就要让养殖户得到一个“放心”。而这个“放心”,不只是单单的治好了鸡病,还包括为养殖户减少了压力,挽回了损失,让养殖户明白了鸡病的来龙去脉,为下一次更加有效预防做好工作。在疾病无法治疗,或者没有价值治疗时,尽可能的劝导养殖户早做处理,不要将事态越搞越复杂,越治损失越大。
当我们做到了这些工作后,养殖户就会对我们产生信任。他们会觉得:用谁的药也是用,用谁的药都不少花钱,但是用你的药,我们放心!
这样,我们和养殖户之间的关系,就不再是买卖关系。我不再是个“卖药的”,我是养殖户的朋友和顾问。养殖户也不只是个客户,他们是我的朋友和老师。当养殖过程中有了疑惑,有了问题时,他们都喜欢问我一句:这个事怎么办最好?这个问题怎么解决最恰当?而不是:这个病用什么药治?当我有了新的经验和新的方案时,我会告诉他们:我得到了一个新的办法,你愿不愿意试一试?而不是:我们又出新药了,你买一点儿吧!
如此,才是真正的为养殖业做贡献,我们与养殖户之间的合作,才能融洽而久远。