产品的设计和开发如何创新呢,一定要设计出客户需要的产品,但不一定是客户能想到的产品!——董明珠
顶层设计是一个“工程学”概念,十八大以来中共中央在关于全面深化改革问题上,首次明确了“顶层设计”一词新的含义。5年前在浙大鲁班的课堂上“鲁子”讲到企业“根基”的问题时,他突然向在场的同学们发问:如果让你盖一栋50层的楼房,你应该首先设计什么地方呢?........最终的答案是从“顶层设计”,而不是地基。因为顶层将决定底层的根基如何建立,也决定着每一层的结构。但是在施工过程中则需要先由“地基”开始,因为,高楼越是耸立云端,根基就越需深固可坚!
一栋大楼的设计就像是一个产品,兽药——是一种完全受限于畜禽价值的产品,而它的顶层设计是什么呢?在正源大地 (正欣源药业)一直秉承用户对产品的使用价值,从产品的设计定位、技术、原材选项、再到质量指标等等,都是源于用户对产品的实际应用价值而开始的。毛主席讲过“没有调查就没有发言权”,在正源大地这个价值理念体系,一定是源于市场和源于用户需求的,再结合企业自身特点,经过常期运行及不断完善而形成的,一定是一个能够落地的理念。
公司把“倡导绿色养殖,关爱人类健康”作为企业使命及最崇高的“顶层设计”!因此,“提升动物价值,让养殖更轻松”就是核心的服务理念。无论是公司的单个产品,或者是组合产品,都是基于这样的定义。公司把产品当成作品,单个产品就像一部电影,组合产品就是一部电视剧。从而形成了正源大地独具特色的产品种类和结构,而这样的产品结构设计也是基于:提供降低养殖业疾病风险的服务,共同保障健康优质的畜禽产品的理念。
如果说,一家企业也算是一部作品的话,那么格局与使命必定是“顶层设计”,再往下贯通,就是企业目标→市场定位→核心价值观→商业模式→企业精神等等。一个没有使命的企业干再大,也不会长久;而一个没有社会责任的企业,它的“企业精神”更像是在“发神精”。因为,没有“利他心”的企业一定不知道自己是谁,从哪里来,要到哪里去。
回归到本质,企业就是社会需求的一个产物,每个企业存在的价值都是解决需求问题的。也就是说企业最终是消费者的“儿子”,就像中国改革开放的总设计师邓小平先生说过:“我是人民的儿子”!因为,为人民服务一直是党的宗旨和使命。在商业领域中企业这个“弄潮儿”必须姓需求、名价值;否则将无法立足与发展。
像“柯达胶卷、诺基亚手机、摩托罗拉”这些把技术和质量做到登峰造极的大公司,在市场面前却显得非常脆弱,这些商业帝国几乎一夜之间,就成为了历史的反面教材。可能它们是在自我陶醉中,忘记了企业存在的意义,闭门造车并最终失去市场而自取灭亡!当然也有很多看似言之凿凿的“顶层设计”,执行起来并没有可行性;也有一些常见的“昙花一现”的公司,又是因为缺乏“上下贯通”和“底层建筑”。正如习大大讲过:顶层设计和摸着石头过河是辨证统一的,是推进局部和谋划全局的辨证关系。