正源大地药业集团技术副总裁兼正源大地技术总监 吴文明
转眼间,技术政委部的工作已经开展了6年多了。这6年来,技术政委的足迹踏遍大江南北,身影出现在千家万户,名字也被市场用户熟知,逐渐形成了正源大地特有的风格,走到哪里都很受欢迎,可谓声名鹊起。
正源大地技术政委团队
此时,我们应该冷静冷静,不要被眼前的虚荣迷住了眼睛,忘却了本性,我们需要静心思考:我们的工作究竟是为谁做的?我们的价值究竟体现在哪里?我们还有什么不足之处?我们还需要如何改进和提升?
世间万物、不离阴阳,阴极转阳、阳极转阴,阴阳互化、动态平衡。没有哪一样事物会一直好下去,也没有哪一种事物会一直坏下去。所以,我们应该对世界,对自己有个清醒的认识,什么时候该亢奋,什么时候该低沉,什么时候该自信,什么时候该反思,这非常重要。
这一点我们必须清楚,而且要牢记于心。我们的工作首先是为公司服务的,为公司创造价值,为公司开拓市场,为公司建设品牌,为公司长远发展。公司搭台我们唱戏,公司为技术政委部创造平台,创造机会,给予我们发展的空间,我们必须要用自身的能量来回报公司,演好自己的角色。一定不要偏离公司的路线,不要搞戏外戏、画外音。
技术政委不断学习,精进
而且,一定要以公司利益为重,要有大局观,站在公司的角度想问题、看问题、处理问题。要为公司创造可持续提升的价值。离开了这个原则,即使我们再优秀,能力再强,表现再突出,都是无用的。因为我们不知道方向在哪里,走着走着就偏了,甚至于会走向反方向,那样不但不能为公司创造价值,可能还会做出损害公司利益的事。所以,技术政委第一是为公司服务的,这一点一定要谨记。
为用户解决养殖中的实际问题,是技术政委的基本职责。这一点大家都能知晓,也都能认清。只是,解决问题的方法,问题解决的是否让用户满意,是我们需要多加思考的事情。
有时候,我们用自己的认知,用自己的想法去为用户服务,但用户不能理解,不能接受。我们自认为是对用户好的方法,但用户觉得不好,这就是我们的工作没做好,服务不到位,问题没解决。
所以,技术政委要深刻了解用户的需求,了解用户的想法,我们做出来事,给出的方案,能够真正符合用户的需要,那才是有价值的动作。
举例:我们认为自己的XX产品非常好,或者我们认为自己的XX方案特别好,就想极力的推荐给用户使用,但是却忽略了特定的养殖环境,养殖品种,养殖规模,以及成本和效益的比例,这就是没为用户着想,不符合用户的需求。
只有,当我们给出的方案让用户欣然接受,而且会说:这符合我的想法,我也是这么认为的。那才是真正解决问题的方案。
为用户服务的技术政委团队
与技术政委配合最为紧密的,就是销售团队,销售经理需要技术政委,技术政委也离不开销售经理,这也是阴阳之道。所以,我们要找准自己的位置,做出能为销售产生价值的工作。否则,就是阴阳不协调,乾坤颠倒,就会出现抱怨、指责、推诿,风雨交加,电闪雷鸣。
技术政委到市场工作,不能只讲技术,不能钻牛角尖,不能顽固不化。要配合销售经理,灵活掌握说话做事的方式,张弛有度,一切以解决实际问题为准。只有销售团队的业绩节节攀升,销量稳步上升,我们的工作才算有价值,有意义,否则,都是无用功。很多时候,单凭技术是解决不了问题的,沟通的技巧,气场的把握,交流的氛围,都很重要。
除此之外,还有公司的宣传部门,后勤部门,生产部门,人事部门,财务部门,等等,都是我们要配合的团队。公司是一部机器,离开了哪个零件都不能正常运转,这一点,技术政委是要牢记。
正源式禅语:感恩、智慧、善缘、福报!这不是一句简单的口号。这是指导我们工作和生活的大道理。
千万不能有这种思想:你是客户我就为你服务,你不是客户我就不理你。或者:你和我谈得来我就对你真心,你和我谈不来我就虚情假意。再或者:你买产品我就当你是朋友,你不买产品我就当你是敌人。这些都不行,都是没有感恩心,没有大智慧的表现,结不到善缘,得不来福报。
不论是不是客户,不论谈不谈得来,不论他买不买产品,只要他有需要我的地方,只要我能帮得上忙,我就用真心对待,全力相帮。不管有没有利益关系,不管是不是一面之缘,只要我们付出了真心,为他服务,他总会有所感动。即使他不在这个方面回报与你,他也会在另一个方面回报与你。没准哪一天就转回来了,或者他成为了客户,或者他成为了合作伙伴,或者他介绍了客户给我们,这都是我们的付出所产生的价值。
我们还要为社会服务,为社会做贡献。因为我们还是社会的一份子,我们有责任和义务,为社会,为行业的美好发展而付出行动。千万不能,为了自己的利益不顾一切,不择手段,什么药都敢用,什么招儿都敢使,违规,违法,违背道德,都不行。要有敬畏心,要有责任心,要有爱心,要有公德心。
只有,行业良性发展,社会秩序井然,生活才会美好,前途才会光明,我们的生存空间才会更加广阔。
技术政委不光是名字好听,肩上的责任更加重大,我们只有对公司、对用户、对团队、对朋友、对社会都作出应有的贡献,才能真正体现自身的价值。所以,技术政委要学习、要改进、要提高的地方还有很多很多。我们不只是要学习专业技能,还要学习营销技能、沟通能力、社交能力、团队意识、社会责任意识,以及文化修养、哲学思维等等。
加油吧,技术政委,未来在向我们招手,就看我们追不追得上了!